Ja, etwas ähnliches wollte ich auch schon vorschlagen:
Sobald klar ist, dass ein Problem auf einem Bug beruht, sollte der im Bugtracker eingetragen werden. Am besten von dem User, der ihn berichtet hat, da dieser dann automatisch benachrichtigt wird, wenn es Nachfragen gibt, oder das Problem behoben wurde. Gut ist auch wenn, falls vorhanden, auf den entsprechenden Forums Thrad verwiesen wird.
Claus